Échanges et retours

Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner le produit dans son emballage d'origine pour remplacement ou remboursement. Le retour ne sera accepté que si le produit n'a pas été utilisé et qu'il porte son étiquette d'origine. Tout retour devra être précédé de l'accord préalable de 153BijouxSelect et de l'attribution d'un numéro de retour. Les retours doivent impérativement être adressés à l'atelier de : 153BijouxSelect 1 rue 17 octobre 1961, 92220 Bagneux France par Colissimo (avec numéro de suivi) et sont à la charge de l'acheteur. A défaut d'accord préalable, d'attribution d'un numéro de retour ou en cas d'envoi à toute autre adresse, la marchandise sera retournée au client en port dû. Les produits retournés devront être accompagnés de leur emballage et étiquette d'origine. Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la date de la réception du colis par 153BijouxSelect (article L121-20-1 du Code de la consommation).

Les garanties couvrent uniquement un défaut de fabrication. Tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation ne pourra être pris en charge.

Sont exclus de toute garantie : - Les défauts d'utilisation ou d'entretien - Les détériorations dues à une erreur de manipulation, à une utilisation abusive ou anormale, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à une utilisation à des fins professionnelles ou commerciales. - Les interventions effectuées sur l’article par toute personne non mandatée par le Service Après Vente ainsi que les dysfonctionnements et détériorations consécutifs à une telle intervention.

Sont exclus des RETOURS :- les bijoux qui ont été visiblement portés, abîmés, usés, endommagés, les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur, les produits réalisés sur mesure, les produits en PROMOTIONS